2019年3月17日，在D3563次列车上，一名男子乘火车时候突发疾病，为了保障乘客生命安全，列车工作人员紧急通过广播寻找列车内医生，很快一名医生主动上前救治，没想到却遭到工作人员索要医师证等证件，还被要求写下情况说明并签字画押，只见说明材料最后一段字为：以上是本人亲笔所写，可以说十足”霸王条款“了，遭遇了这事后，当事医生表示以后在遇到这种事应该不会上前救治了，本来是好心相助，结果待遇却和审犯人一样霸道。

对于医生的遭遇，很多在场群众都表示对于列车内工作人员的行为无语，因为病人都突发疾病了，十分危机时刻，医生挺身而出，却被索要证件还全程录像，还拍身份证以及车票和签字画押，你们不需要白求恩，你们需要鲁迅，医生事后接受采访时表示：”这些都是本人写的，感觉很怪，以后遇到这种事不会再去了，毕竟不是专科的，感觉好可怕，而且没有任何提示的录像，如果他们解释一下可能会让我感觉好很多，希望对医生有一些保护。“

这件事情很快在网上传播开来，且引起了网友们的热议，对于这件事给当事医生造成的阴影，南宁客运段官博发表了致歉声明，该声明中表示：”为了留存与救治相关的资料，列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件，并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料，但在处置过程中，列车工作人员未向陈医生做好沟通解释，造成误解，是我们考虑不周全，今后将改进服务工作，对广大医务工作者表示衷心感谢。“

一方面来说，询问查看医生资格证本身是对发病乘客的负责任，一方面，对于挺身而出的医生索要各种证件，甚至是签字画押的做法，有点过分和突兀，别人并没有义务去做这件事情，但却因为这件事情，自身受到了很多约束，同时也承担了很多不必要的责任，那么你们认为，在列车上救治别人的医生是否需要签字画押呢？如果是你，你会出来帮助别人吗？